Učitavanje…
Pravne informacije
Posljednje ažuriranje: 10. studenoga 2026.
Datum primjene: 11.11.2026. Verzija: digital-terms-20261111-v1
Za tvoje podatke odgovara LOVE FORMULA, obrt za usluge, vl. Petra Pinjuh, Ulica Frana Bošnjakovića 8, 10000 Zagreb, Hrvatska, OIB 62058824289. U propisima o privatnosti ta se uloga naziva voditelj obrade.
Ova politika odnosi se na love-formula.academy. Za pitanja ili ostvarivanje svojih prava piši na podrska@love-formula.academy.
Zapise za prijavu i sigurnost odvajamo od funkcionalnih postavki poput teme i mjesta čitanja. Ne koristimo ih za praćenje radi oglašavanja. Ako je uključena osnovna statistika javnih stranica, koristi se Plausible bez kolačića za praćenje; ne šaljemo mu sadržaj korisničkog računa, kupnje ni poruke podrške. Statistika nije nužna za korištenje platforme.
Obvezna polja označena su na obrascima. Bez podataka potrebnih za račun, plaćanje ili isporuku ne možemo ti pružiti tu uslugu.
Newsletter nije uvjet za račun, kupnju ni besplatni sadržaj. Prijavljuješ se zasebno i možeš se odjaviti u svakoj poruci. Ako zatražiš samo obavijest o određenoj ponudi, time se ne prijavljuješ na newsletter. Poruke o računu i kupnji nisu newsletter.
U upite podršci nemoj slati zdravstvene nalaze, tuđe osobne podatke ili druge osjetljive informacije.
Za tvoje podatke odgovara Love Formula. Zenbit održava platformu i pristupa podacima samo kada je to potrebno za održavanje i tehničku podršku, prema uputama Love Formule.
Za rad stranice i pohranu koristimo Vercel i Neon. Kada koristiš video, e-mail poruke ili naplatu, uključeni su Mux, Resend i Stripe. Dobivaju podatke potrebne za tu uslugu, primjerice e-mail za slanje poruke ili podatke potrebne za prikaz videa.
Poruke podrške i njihove priloge čuvamo u zasebnom e-mail sandučiću kod cyber_Folksa.
Računovođa i nadležna tijela dobivaju podatke kada to zahtijevaju zakonske obveze. Podatke za dogovor individualne usluge dobiva pružatelj naveden u ponudi.
Kartične podatke unosiš u Stripe naplati. Mi čuvamo podatke o kupnji i potvrdi plaćanja, ne puni broj kartice ni sigurnosni kod.
Neki pružatelji obrađuju podatke u Europskoj uniji i SAD-u. Za prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora koriste se zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije. To su ugovorne obveze zaštite tvojih podataka. Više informacija možeš zatražiti na našoj e-mail adresi.
Korisnički račun i pristup — Rok čuvanja: Dok postoji račun i ugovoreni pristup. Ako zatražiš brisanje, objasnit ćemo što to znači za pristup i izdvojiti podatke koje još moramo ili opravdano trebamo čuvati.
Računi i financijski podaci — Rok čuvanja: Deset godina od početka porezne zastare, odnosno dulje ako to zahtijeva poseban propis. Za isprave na koje se primjenjuje Zakon o računovodstvu najmanje 11 godina od zadnjeg dana poslovne godine na koju se odnose.
Prigovori — Rok čuvanja: Godinu dana od primitka; dulje ako je potrebno zbog spora ili zakonske obveze.
Ostali upiti podršci — Rok čuvanja: Do 12 mjeseci nakon rješavanja, osim ako su potrebni zbog prigovora, spora ili zakonske obveze.
Newsletter — Rok čuvanja: Do odjave. Nepotvrđenu prijavu brišemo nakon 30 dana.
Jednokratna obavijest o ponudi — Rok čuvanja: Do 30 dana nakon slanja obavijesti. Nepotvrđenu prijavu brišemo nakon 30 dana.
Zapis o pristanku i odjavi — Rok čuvanja: Osnovni zapis o pristanku čuvamo dok vrijedi i još tri godine nakon toga. Podatak o odjavi čuvamo dok je potreban da spriječimo neželjene poruke.
Sigurnosni zapisi i pogreške — Rok čuvanja: Redovne zapise pod našom kontrolom do 30 dana. Zapise o konkretnom problemu dulje samo ako su potrebni da ga riješimo ili zaštitimo svoja prava.
Sigurnosne kopije — Rok čuvanja: Automatske kopije prema rokovima pružatelja usluge. Posebno izrađene kopije do 30 dana nakon završetka posla, osim ako su još potrebne za oporavak podataka ili dokumentiranje sigurnosnog problema.
Brisanje računa ne znači da smijemo izbrisati i podatke koje moramo čuvati po zakonu. Sigurnosne kopije služe oporavku, a ne slanju poruka. Ako vratimo podatke iz kopije, ponovno provodimo već prihvaćene zahtjeve za brisanje.
Možeš zatražiti uvid u svoje podatke, njihov ispravak ili brisanje. Kada su ispunjeni zakonski uvjeti, možeš tražiti i ograničenje korištenja ili prijenos podataka drugom pružatelju.
Možeš prigovoriti korištenju podataka koje temeljimo na opravdanom interesu. Za marketinške poruke ne moraš navesti razlog. Svoj pristanak možeš povući u svakom trenutku; to ne mijenja zakonitost ranijeg korištenja podataka. Za newsletter klikni odjavu u poruci ili nam piši.
Odgovaramo u pravilu u roku od mjesec dana. Ako složen zahtjev traži zakonsko produljenje, unutar prvog mjeseca javit ćemo ti razlog i novi rok. Po potrebi tražimo samo podatke nužne da potvrdimo tvoj identitet.
Ako smatraš da tvoja prava nisu poštovana, možeš se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka ili nadležnom tijelu svoje države.
O zapisima u pregledniku pročitaj više na stranici Kolačići i pamćenje postavki. O važnim promjenama načina ili svrhe korištenja podataka obavijestit ćemo te prije njihove primjene.