Uvjeti kupnje i korištenja

Datum primjene: 11.11.2026. Verzija: digital-terms-20261111-v1

Tko stoji iza Love Formule

Prodavatelj je LOVE FORMULA, obrt za usluge, vl. Petra Pinjuh, Ulica Frana Bošnjakovića 8, 10000 Zagreb, Hrvatska. OIB: 62058824289. Obrt je upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske pod brojem 98833839 i nije u sustavu PDV-a.

Platforma: love-formula.academy

Podrška i prigovori: podrska@love-formula.academy

Telefon za podršku: 095 9050908

Prigovor možeš poslati i poštom na adresu obrta. Ponuda je namijenjena osobama od 18 godina. Ugovor i komunikacija o kupnji vode se na hrvatskom jeziku.

Ponuda i cijene

Na stranici svake ponude piše što je uključeno, kako se sadržaj koristi i koliko pristup traje.

Cijene su u eurima i uključuju primjenjive poreze. Prije plaćanja vidiš konačan iznos, s eventualnim popustom. Plaćaš jednokratno, bez automatske pretplate. Kasnije promjene cijena ili ponude ne mijenjaju tvoju već potvrđenu kupnju.

Što kupuješ

• Video program: osobni pristup objavljenim lekcijama. Gledaš ih uz internetsku vezu; preuzimanje, dijeljenje i gledanje bez interneta nisu predviđeni. Ako je dogovoren početak korištenja odmah, objavljene lekcije dostupne su nakon potvrđene kupnje i dodjele pristupa.
• Hipnomeditacija: audio sadržaj za slušanje.
• Digitalni vodič: sadržaj za čitanje na platformi i PDF za preuzimanje, uz audio sadržaj ako je uključen u ponudu. Kupuješ navedeno izdanje; buduća izdanja uključena su samo ako to piše u ponudi.
• Individualni rad s Petrom: rad prilagođen tebi. Ponuda ili dogovor prije plaćanja određuju sadržaj, cijenu i okvir rada. Tijek i rezultat nisu jednaki za sve. Petra te kontaktira radi termina; samo plaćanje ne rezervira termin.

Besplatni sadržaj dodaješ u „Moj prostor” svojim odabirom, bez plaćanja i prijave na newsletter. Ako se besplatna ponuda zatvori, zadržavaš već dobiveni pristup. Besplatne datoteke dostupne su u aktualnom objavljenom izdanju.

Dogovor termina

Termine i način održavanja susreta dogovaraš s Petrom e-mailom. Prije plaćanja potvrđuje ti što je uključeno te uvjete promjene i otkazivanja termina. Ako trebaš promjenu, javi joj se što ranije.

Kako izgleda kupnja

Potreban ti je osobni račun s potvrđenom e-mail adresom. Prije naplate možeš pregledati i ispraviti odabir i podatke. Plaćaš putem Stripea, a ponuđene načine plaćanja vidiš pri naplati.

Ugovor je sklopljen kada ti nakon uspješnog plaćanja potvrdimo kupnju na platformi ili e-mailom.

U potvrdi kupnje dobivaš podatke o kupljenoj ponudi, iznosu i ugovorenim uvjetima koje možeš sačuvati. Račun ti šaljemo e-mailom. Stripeova potvrda plaćanja nije zamjena za naš račun.

Prije plaćanja digitalnog sadržaja zasebno označavaš pristanak na trenutnu isporuku i potvrđuješ da početkom isporuke gubiš pravo na odustajanje u roku od 14 dana zbog promjene mišljenja. Potvrdu kupnje, uvjete i zabilježeni pristanak dobivaš u prilogu e-maila koji možeš sačuvati. To ne ukida prava ako sadržaj nije isporučen ili ne odgovara dogovorenom.

Kupljeni digitalni sadržaj nalaziš u „Mojem prostoru”. Ponuda navodi možeš li ga gledati, čitati, slušati ili preuzeti. Ako si platio/la, a sadržaj nije dostupan u dogovoreno vrijeme, javi nam se s brojem narudžbe. Nemoj ponovno plaćati istu kupnju radi pristupa.

Korištenje sadržaja

Račun i sadržaj služe tvojoj osobnoj uporabi. Ne dijeli podatke za prijavu, ne preprodaj sadržaj i ne objavljuj njegove kopije. Ako ponuda uključuje preuzimanje, datoteke možeš spremiti za sebe. Kupnjom ne stječeš autorska prava.

Za platformu trebaju ti internet, e-mail i uređaj s podržanim preglednikom. Za preuzete datoteke treba ti program koji ih može otvoriti. Posebni zahtjevi i ograničenja pišu uz ponudu.

LOVE FORMULA registrirani je žig Europske unije, EUIPO broj 019271731. Kupnja ne daje pravo korištenja tog znaka za vlastite proizvode ili usluge.

Koliko traje pristup

Trajanje piše u ponudi i sažetku kupnje. Ako rok nije naveden, pristup nema unaprijed određen istek. Za vremenski ograničene ponude prije kupnje navodimo trajanje i kada ono počinje.

Kasnije promjene ne skraćuju već ugovoreni pristup. Preuzete datoteke možeš zadržati za osobnu uporabu prema ovim uvjetima.

Ako promijenimo platformu ili način isporuke, pravodobno ćemo te obavijestiti i omogućiti nastavak korištenja. Ako to nije moguće, zadržavaš zakonska prava, uključujući povrat kada su za njega ispunjeni uvjeti. Promjene ovih uvjeta ne mijenjaju već ugovorenu kupnju niti umanjuju tvoja zakonska prava.

Predomislio/la si se ili nešto ne radi

Za kupnju na daljinu u pravilu imaš 14 dana od sklapanja ugovora za raskid, bez navođenja razloga. Za plaćeni digitalni sadržaj to pravo može prestati kada isporuka počne, ali samo uz tvoj izričit pristanak, potvrdu da razumiješ gubitak tog prava i dostavljenu potvrdu ugovora. Za individualne usluge sam početak rada ne ukida pravo na raskid. Pojedinosti i obrazac su na stranici Raskid, povrati i prigovori.

Ako sadržaj ne dobiješ, ne radi ili ne odgovara dogovorenom, javi nam se. Prema zakonskim uvjetima možeš tražiti isporuku ili otklanjanje problema bez troška i nepotrebnog čekanja, odnosno sniženje cijene ili raskid i povrat. To uključuje i potrebna ažuriranja sadržaja.

Ne nudimo dodatno dobrovoljno jamstvo povrata. Tvoja zakonska prava na prigovor, raskid i povrat ostaju očuvana. Ne isključujemo odgovornost koju zakon ne dopušta isključiti.

Prigovor pošalji e-mailom ili poštom na navedene kontakte. Primitak ćemo pisano potvrditi bez odgađanja i odgovoriti u roku od 15 dana. Ako spor ne riješimo, možeš se obratiti Sudu časti Hrvatske obrtničke komore. Kontakt je na stranici Raskid, povrati i prigovori. Zadržavaš pravo obratiti se nadležnim tijelima i sudu.

Privatnost i svrha sadržaja

Kako koristimo tvoje podatke piše u Politici privatnosti. Prijava na newsletter uvijek je zaseban, dobrovoljan izbor.

Edukativni sadržaji služe učenju i osobnom razvoju. Sadržaj i svrha svake ponude opisani su na njezinoj stranici.